机票名字里有生僻字打不出来:到机场会多一道手续,提前到机场值机柜台向工作人员说明情况,由工作人员确定属于生僻字后在机票上手写补充姓名,并盖上业务章,这样才能正常登机。
火车票名字里有生僻字打不出来:在12306.cn网站填写身份信息后,需带有效身份证件原件到车站售票窗口核验身份,办理注册用户身份信息核验的还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位,办理常用联系人身份信息核验的还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码;在12306网站购票后,需身份证件原件和订单号码到车站售票窗口换取纸质车票后进站、乘车。
将GBK外汉字转成”?”,系统无法存储
联网核查失败,无法识别客户
目前唯一可解决全国人名及地名生僻字问题的正式产品
应用系统全面升级支持
GB13000-2010(Unicode)
数据库迁移升级支持
GB13000-2010(Unicode)
或者采用转义处理方案
升级应用系统调用字库为专用字库;
升级支持生僻字的专用输入法
针对不同环境和设备有独立的解决方案,实现WEB,PC软件,APP,H5等多设备多域的连同协作支持
引入生僻字一字多码对照表,兼容验证;采用生僻字专用输入法重新录入