牵涉到个人客户或单位客户的户名、地址，在开户/开卡、销户、缴费或缴税、个税退税等业务场景，生僻字如果不能正确处理，会导致个人身份联网核查失败、户名校验失败、数据库保存的信息乱码等问题。
GBK系统
将GBK外汉字转成”?”，系统无法存储
字库缺字
无法输入，显示成空白、?，柜员、客户无法识别，单据打印空格
一字双(多)码
PUA与正式码未作归一化处理，无法匹配，拒绝服务
联网核查
实名开户、转账、绑卡失败，交易前端拒绝、转接时丢弃或截断
方正生僻字解决方案
目前唯一可解决全国人名及地名生僻字问题的正式产品
应用系统支持问题
支持客户手机app、pc输入数据；支持机读身份证数据
输入/显示问题
输入、读取数据顺利识别，完整显示；支持生僻字字体打印
兼容一字多码验证
引入生僻字一字多码对照表，兼容验证；采用生僻字专用输入法重新录入
解决数据存储
升级应用系统调用字库为专用字库；升级支持生僻字的专用输入法
